Términos y Condiciones

El servicio invitar.app es prestado por Marcelo Fabian Junior Eseiza, CUIT 23-41092667-9, con domicilio en Lamadrid 78, 8 B, Bahia Blanca, Pcia. de Buenos Aires, Argentina (en adelante, «nosotros» o «la plataforma»).

Estos Términos regulan el uso de la plataforma en todas sus formas: el sitio web, el panel de gestión, las pantallas en vivo y las páginas públicas de invitación. Al crear una cuenta o al contratar cualquier plan, crédito o add-on, aceptás estos Términos.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de este documento.

Para que el resto se lea sin ambigüedad:

• Salón: la empresa o persona que contrata la plataforma y administra su cuenta. Es quien paga.
• Organizador: quien gestiona un evento puntual. Puede ser el propio salón, o un tercero a quien el salón le delega el evento (lo llamamos «organizador mediado»).
• Invitado: la persona invitada a un evento, que confirma asistencia y puede participar de las funciones en vivo. El invitado no contrata nada con nosotros.
• Evento: la unidad de consumo de la plataforma. Cada evento creado consume un cupo del plan o un crédito.
• Crédito: el derecho a crear un evento. Se compra suelto o viene incluido en un plan.
• Add-on: una función opcional que se activa por evento (por ejemplo, la Cabina Digital).

Para usar la plataforma necesitás una cuenta con datos reales y vigentes. Sos responsable de todo lo que ocurra bajo tus credenciales, así que mantenelas en reserva y avisanos apenas sospeches de un acceso indebido.

Un salón puede dar de alta a personas de su equipo con distintos permisos. Cada una debe tener su propio usuario: compartir una contraseña entre varias personas rompe el registro de quién hizo qué, y las acciones realizadas con esas credenciales se consideran hechas por el titular de la cuenta.

Podemos suspender o dar de baja una cuenta que incumpla estos Términos, que use la plataforma para fines ilícitos, o que ponga en riesgo el servicio para el resto. Cuando la causa lo permita, avisamos antes.

El registro de un salón no es automático: la solicitud queda pendiente hasta que la revisamos y la aprobamos. Podemos rechazarla si los datos no se verifican o si la actividad no encuadra con el servicio, y en ese caso te lo informamos.

Mientras la cuenta está pendiente no se pueden crear eventos ni contratar planes. La aprobación no implica ninguna evaluación ni recomendación del salón de nuestra parte.

Un salón puede crear un evento y delegarlo a un tercero mediante un enlace de acceso. Quien recibe ese enlace toma control del evento: carga la lista de invitados, define el contenido y modera lo que se publica.

Ese enlace es una llave: quien lo tenga puede reclamar el evento. Compartilo solamente con la persona que va a organizar.

La relación comercial sigue siendo entre nosotros y el salón: el salón paga el evento, y el organizador solo abona los add-ons que compre por su cuenta. Frente a nosotros, el salón responde por el uso que el organizador haga de la plataforma; frente al organizador y sus invitados, responde por lo que él mismo publique y por la lista que cargue.

Hay dos formas de acceder a los eventos, y se pueden combinar:

• Planes mensuales, con un cupo de eventos por mes: Starter: 5 eventos por mes, $140.000 por mes; Pro: 10 eventos por mes, $245.000 por mes; Pro+: 15 eventos por mes, $315.000 por mes.
• Créditos sueltos, que se compran de a uno o por paquete y se consumen al crear un evento. Los créditos no tienen fecha de vencimiento: quedan en tu cuenta hasta que los uses.

El cupo mensual de un plan no se acumula: los eventos no usados en el mes se pierden al renovarse el período. Si en un mes necesitás más eventos que los incluidos, podés comprar créditos: mientras tengas una suscripción activa, el crédito suelto tiene un 25% de descuento ($26.250 en lugar de $35.000). El descuento se calcula al momento del pago y se pierde si la suscripción deja de estar activa.

Los add-ons se activan por evento. El precio publicado en el catálogo es el que paga el organizador que lo compra por su cuenta. El salón puede activar cualquier add-on en sus eventos sin cargo adicional: está incluido en lo que ya paga. Un add-on con precio cero es gratuito para todos.

Los precios vigentes están siempre publicados en /precios, expresados en pesos argentinos. Podemos modificarlos; el nuevo precio de una suscripción rige a partir del período siguiente y te lo avisamos con al menos 30 días de anticipación, para que puedas cancelar antes si no estás de acuerdo. Los créditos ya comprados no cambian de valor.

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. No recibimos, no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta: los administra Mercado Pago bajo sus propias condiciones, que también te alcanzan al pagar.

Las suscripciones son de renovación automática: al final de cada período, Mercado Pago debita el importe vigente y el cupo de eventos se renueva. Los créditos y los add-ons, en cambio, son pagos únicos y no se renuevan solos.

El servicio se habilita cuando Mercado Pago nos confirma el pago. Esa confirmación suele ser inmediata, pero algunos medios de pago (transferencia, efectivo) pueden demorar. Si pagaste y no ves el crédito acreditado, escribinos y lo resolvemos.

Podés cancelar tu suscripción cuando quieras, sin explicar por qué y sin costo de salida. La cancelación surte efecto al final del período que ya pagaste: hasta esa fecha seguís teniendo el servicio completo. No hay reembolso proporcional del período en curso.

Botón de arrepentimiento. Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y a la Resolución 424/2020, si contratás a distancia tenés 10 días corridos desde la contratación para arrepentirte y recibir la devolución de lo pagado, siempre que no hayas consumido el servicio. Se considera consumido cuando ya creaste un evento con ese crédito o cupo, o cuando el add-on ya se activó. Para ejercerlo, escribinos a mxdrive01@gmail.com o por WhatsApp desde el botón que está al pie de esta página.

Los créditos comprados y no usados no se reembolsan en dinero fuera de ese plazo, pero tampoco vencen: quedan disponibles en tu cuenta.

Si un débito falla, Mercado Pago reintenta el cobro automáticamente durante los días siguientes. No hace falta que hagas nada: si el problema era transitorio, se resuelve solo.

Si el pago sigue sin concretarse, abrimos un período de gracia de 15 días corridos durante el cual tu cuenta funciona con normalidad. Es tiempo para que actualices el medio de pago sin que se te caiga un evento encima.

Vencida la gracia sin regularizar, la cuenta pasa a modo solo lectura: podés entrar, ver y descargar todo lo que ya tenías, pero no podés crear eventos nuevos, sumar invitados ni modificar los existentes. No borramos nada por falta de pago. La cuenta se reactiva apenas se acredita el pago.

Los eventos de organizadores mediados no se ven afectados por el impago del salón. Si un tercero está organizando su evento en tu salón, su evento sigue funcionando con normalidad: no es justo que un invitado se quede sin poder confirmar por una deuda que no es suya.

Si cancelás un evento con 10 días o más de anticipación a la fecha del evento, te devolvemos el crédito consumido a tu cuenta (o te liberamos el cupo del plan, según cómo lo hayas creado). Dentro de los 10 días previos, el crédito no se devuelve: a esa altura la plataforma ya hizo el trabajo de convocatoria y confirmación.

La devolución es en créditos, no en dinero.

La invitación puede mostrar un alias o CBU para que los invitados envíen un regalo, y un enlace a una lista de regalos externa. Es importante que quede claro: ese dinero no pasa por nosotros.

La transferencia va directamente del invitado a la cuenta bancaria que cargó el organizador. No intermediamos, no retenemos, no cobramos comisión, no vemos los movimientos y no podemos revertir una transferencia. Somos, en ese punto, un cartel donde se muestra un dato que cargó otra persona.

El organizador es el único responsable de que el alias, el CBU y el enlace que publica sean correctos y le pertenezcan. Cualquier reclamo por un envío mal dirigido, por una lista de regalos externa o por un regalo no recibido se resuelve entre el invitado y el organizador; nosotros no somos parte de esa operación. Si detectamos que se está usando esta función para defraudar, damos de baja el evento.

Las fotos, mensajes, dedicatorias, canciones y demás contenido que se genera en un evento son de quienes los crearon. No reclamamos propiedad sobre nada de eso.

Para poder prestarte el servicio necesitamos una licencia acotada: almacenar ese contenido, mostrarlo en las pantallas del evento y en las páginas del evento, y generar las versiones técnicas necesarias (miniaturas, compresión). Esa licencia es gratuita, no exclusiva, y existe solamente para operar el servicio. No usamos el contenido de tus eventos para promocionar la plataforma sin pedirte permiso primero.

El contenido se muestra en público. Las fotos y los mensajes que suben los invitados se proyectan en las pantallas del salón durante el evento y quedan en una galería accesible por enlace: cualquiera que tenga ese enlace puede verla, sin necesidad de tener cuenta. El organizador puede activar la moderación previa, de modo que nada se publique hasta ser aprobado.

El organizador es responsable del contenido de su evento y cuenta con herramientas de moderación para ocultar lo que no corresponda, tanto durante el evento como después. Podemos remover contenido manifiestamente ilegal del que tomemos conocimiento, o que vulnere derechos de terceros.

El contenido de un evento queda disponible para ver y descargar durante 15 días corridos después del evento. Pasado ese plazo se elimina.

Con el add-on de muro extendido, los videos y el álbum del evento quedan accesibles durante un año desde la fecha del evento, y después se eliminan.

En ambos casos, si al acercarse el plazo el contenido todavía no fue descargado, te avisamos por correo 7 días antes del borrado. El aviso es una cortesía y no extiende el plazo: la responsabilidad de descargar lo que quieras conservar es tuya.

El borrado es definitivo y no se puede revertir.

No se puede usar la plataforma para:

• Enviar mensajes a personas que no te dieron sus datos para ese fin. Las listas de invitados las cargás vos: sos responsable de tener el consentimiento de esas personas para contactarlas.
• Enviar publicidad no solicitada, spam o cadenas.
• Subir contenido ilegal, violento, discriminatorio, o que vulnere la intimidad o la imagen de terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad del servicio, acceder a datos de otras cuentas, o automatizar el uso de formas que degraden el servicio para el resto.
• Revender el acceso a la plataforma sin acuerdo previo con nosotros.

El envío de invitaciones por WhatsApp se hace a través de un proveedor externo y está sujeto además a las políticas de WhatsApp. El uso abusivo puede derivar en el bloqueo del número, algo que está fuera de nuestro control.

Los enlaces de invitación son llaves. Cada invitado recibe un enlace propio que le permite confirmar asistencia, elegir menú y participar de las funciones del evento sin tener que crear una cuenta ni poner contraseña. Eso lo hace cómodo, pero también significa que quien tenga el enlace puede usarlo. Lo mismo vale para el enlace de la galería y para el del panel de un evento delegado: quien los reenvía es responsable de a quién se los da.

Trabajamos para que la plataforma esté disponible de forma continua, pero no podemos garantizar que nunca se interrumpa. Puede haber ventanas de mantenimiento, fallas de proveedores de los que dependemos (hosting, Mercado Pago, WhatsApp, mapas) o cortes de conectividad en el propio salón.

Las funciones en vivo (muro, pantallas, cabina, trivia) dependen de la conexión a internet del lugar del evento, que no controlamos. Recomendamos probarlas antes del evento.

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad frente a cualquier reclamo vinculado al servicio se limita al importe que hayas abonado en los tres meses anteriores al hecho que lo motiva. Nada de lo dicho acá limita los derechos que la legislación de defensa del consumidor te reconoce de forma irrenunciable.

El tratamiento de datos personales —tuyos y de tus invitados— está detallado en la Política de Privacidad.

En resumen: los datos de los invitados los cargás vos, y respecto de ellos actuamos como encargados del tratamiento por tu cuenta y orden. Vos seguís siendo el responsable de esa base de datos y de haberla obtenido legítimamente.

Podemos actualizar estos Términos. Cuando el cambio sea sustancial —especialmente si afecta precios, plazos de retención o condiciones de pago— te avisamos por correo con al menos 30 días de anticipación.

Si no estás de acuerdo con el cambio, podés cancelar antes de que entre en vigencia. Seguir usando la plataforma después de esa fecha implica aceptar la nueva versión. La fecha de última actualización está siempre al principio de esta página.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires, salvo que se trate de una relación de consumo, en cuyo caso rige el fuero que corresponda al domicilio del consumidor conforme la Ley 24.240.

Podés iniciar un reclamo de consumo ante la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor: argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor.

Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos vinculado a estos Términos, escribinos a mxdrive01@gmail.com o por WhatsApp al botón que está más abajo.